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第十三屆百姓雷鋒劉德華:有一種溫暖在奉獻中得到升華

來源:今撫順 2019/3/15 9:37:19  作者:王慧 編輯:于小一  
[導讀]:從一名軍人退伍到地方,成為撫順熱力公司新撫供暖分公司維修服務一班班長,14年,他完成的不僅是職業的轉變,在他身上還延續著一種對責任、奉獻的詮釋,初心不改,劉德華用自己的身體力行,將溫暖傳遞到千家萬戶。

  多學一點、多干一點、多幫一點,這是百姓雷鋒劉德華常說的幾個關鍵詞。從一名軍人退伍到地方,成為撫順熱力公司新撫供暖分公司維修服務一班班長,14年,他完成的不僅是職業的轉變,在他身上還延續著一種對責任、奉獻的詮釋,初心不改,劉德華用自己的身體力行,將溫暖傳遞到千家萬戶。

  多學一點 以技服人

  一年一季的供暖季,是劉德華和他的工友最繁忙的時候,管線維護、上門維修,看似尋常的工作,也常有讓他們為難的時刻。由于他們供暖公司負責供暖的區域有很大一部分處于供熱管網的末端環節,尾端熱量不足,特別是對于老舊住宅、頂層住戶,一到供暖期,室內溫度總是差強人意。

  對于這些用戶的報修與報怨,劉德華和他的工友積極入戶,哪怕只能給用戶家里增加一度溫度。“沒有好的溫度,我們就要有好的態度。”這是劉德華常常告誡自己工友的一句話。

  自2004年,劉德華從部隊退伍,來到撫順熱力公司新撫分公司工作,他就把從軍人時就養成的人生信條——講責任與奉獻帶到了他人生新崗位。來到新的崗位,他從熱力最基礎的工種管工學起,勤奮好學、鉆研肯干,很快他就成了管工的行家里手。供暖搶修、大修時,劉德華發現,電焊工顯得重要而人手不足,于是,他決定要學習火電焊,工作需要時,他可以頂上去。2006年劉德華開始學習焊接技術,只有高中畢業文憑的他,同時還攻讀完成了沈陽建筑大學建筑環境與設備工程專業。

  功夫不負有心人,通過不懈努力,劉德華的技術越來越高。2009年在公司團委組織的“青工技能大賽”中他獲得了焊工比賽第一名的好成績, 2010年代表公司參加撫順市中油石化杯焊接技能大賽,取得良好成績,并順利晉升為高級工。此后,在公司師帶徒活動焊接比賽中,連續三屆獲得第一名。2015年,公司首屆職工技能大賽獲得焊工狀元稱號。2009年和2011年分別被團市委和市國資委系統評為“撫順市杰出青年崗位能手”。

  2016年,劉德華任新撫熱力分公司維修一班班長,在那一年,他又先后攻讀了遼寧大學法律專業專科和本科的課程,圓了自己沒有上過大學的遺憾。

  這些年來,劉德華憑借對工作精益求精的工作態度,使他成為熱力行業的“全才”。他不僅是公司的焊接“大拿”,也是被工友們戲稱為的“查漏專家”。打壓查漏需要學會聽聲辯位,即使在車水馬龍的路邊查漏,也要能夠辨別出細小的漏水聲。幾年來,劉德華所負責的區域,打壓基本都是一遍成。

  多干一點 用行動詮釋服務

  北方冬季長,供暖是重要國計民生。劉德華深知他們人微責任大。在大修、搶修時候,他帶領團隊沖在前面;在群眾打來報修電話時,他第一時間接聽并與同事入戶維修到位……在他心里,供暖人的服務永遠要比供暖溫度熱一度。

  2009年冬,福民路高壓管道爆裂,劉德華帶領維修班立即投入搶修。由于是高壓管網爆裂,管道內熱水涌出量巨大。這段爆裂的管線是老舊管線,爆裂嚴重。要想盡快修復,需由兩個焊工同時從爆裂處兩側焊起。劉德華毫不猶豫地承擔了其中一人的焊接任務。他穿上叉褲,拿上焊接工具,走進熱水里,管線周圍熱氣蒸騰,水泵不停抽水減少水量、又用吹風機吹走熱氣、劉德華不得不半邊身體側臥在滾燙似火的熱水里,半邊身體迎著冰寒如刀的冷風。漏點開裂較大,管道老化銹蝕嚴重很難焊接,只能采用頂板法,邊焊接邊排水邊頂緊。

  這樣艱苦的環境下,劉德華與同事焊接了整整一夜,供暖終于恢復正常。管道修復后,領導和同事都勸他回家休息,而他只是在單位的辦公桌上躺著瞇了一小會兒,就又投入進戶維修工作中了,他說:“一夜停氣,很多用戶家的暖氣出現了凍堵現象,這大冬天的,能讓老百姓少挨一分鐘的凍,我們都應該盡到責任!”

  2015年冬季嚴寒,有一住戶反映家里暖氣不熱,劉德華入戶維修,發現原來用戶私自更改了管線,私改管線,按規定,他們本可以不管,但是他看到用戶是孤身一人的老太太,于是劉德華留下來認真查找原因,原因找到了,老人家的暖氣熱了,劉德華又走向下一個用戶家中……

  2016年7月,新撫地區暖房子工程大改造,因為是多家單位在同一區域共同作業,劉德華班組負責近百萬平方米供暖面積的監督、檢查、協調等工作。為了搶工期,他們需要隨時配合其他單位同時施工,他沒有一聲抱怨,連續五個月沒有休息一天,改造工程圓滿結束了,劉德華整個人瘦了一圈……

  多幫一點 始終與雷鋒同行

  別看熱力人維護的是熱力網冬日不斷傳送的熱流,但因這熱流流經千家萬戶,因此,也讓他們的工作與用戶建立了密切聯系。而在這種聯系中,劉德華還用他的善與愛與一些“特殊”用戶建立起更加親密的關系。

  2009年冬季供暖期的一天,劉德華接到一個老人的報修電話,老人埋怨地說:“你們那暖氣怎么燒的,家里都要凍死人了”。掛了電話,劉德華立即拿起工具趕到老人家里了解情況。這個老人叫劉洪生,有點殘疾,他的女兒有精神疾病,常年臥床,生活不能自理。

  劉德華進到老人家里一看,暖氣上鋪滿了女兒尿濕的被褥。正常來講,只要把暖氣上的覆蓋物拿下來就能達到供熱標準,但看到父女倆這種情況,劉德華二話沒說就叫來同事給老人家又加了一組暖氣。從那以后,劉德華就把老人當成自家人,一有時間就去看望他,幫他打掃衛生,購買日常用品,解決生活上的困難。一晃9年了,老人什么事都找他商量,前不久,老人身體變差了,獨自照顧女兒很吃力,劉德華就經常午休時去看望他,給他買點飯,后來,他覺得老人這樣下去不行,于是幫老人聯系了養老院讓他安心到養老院養老,又與老人一起安置好他的女兒。

  工作十幾年來,劉德華為行動不便的于大姐檢修暖氣,于大姐下了熱氣騰騰的面條,非得讓他吃完了再走;每次去看望獨居的趙大娘,老人都拉著他的手問寒問暖,舍不得讓他走;患有風濕的劉姨最怕冷,每年供暖前,劉德華都要特意去一趟她家,里里外外檢查一遍,感動得劉姨熱淚盈眶……在入戶維修服務的過程中,劉德華發現,原來,有那么多用戶,缺失的不只是管道里的熱度,他們更需要有人去關心,去溫暖他們的心。

  于是,劉德華和班里年輕人組成了學雷鋒志愿者服務隊,和轄區內的困難戶結對子,盡他們所能全方位的去幫助他們。幾年來,劉德華和他的服務隊收到各類表揚信、錦旗20多件,他所在班組也被公司評為“五星級雷鋒號班組”、志愿服務工作先進集體,他本人還被團市委評為市杰出青年崗位能手、市“五四獎章”獲得者。


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