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遼寧省發布2018年消費維權典型案例

來源:遼寧日報 2019/3/15 8:27:09  編輯:侯曉明  
[導讀]:3月14日,省市場監管局、省消協召開2019年“3·15”國際消費者權益日新聞發布會,公布2018年九大消費維權典型案例,涉及假酒、走私品、醫療機構、培訓機構等多種消費者熱切關注的商品和消費領域。
遼寧省發布2018年消費維權典型案例

  (記者 趙銘)3月14日,省市場監管局、省消協召開2019年“3·15”國際消費者權益日新聞發布會,公布2018年九大消費維權典型案例,涉及假酒、走私品、醫療機構、培訓機構等多種消費者熱切關注的商品和消費領域。

  在本次公布的案例中,有四大案例與假冒偽劣商品相關。其中,兩例為經銷商銷售假冒偽劣商品。遼陽市某煙酒珍品行銷售冒牌茅臺酒(處理,責令其停止侵權行為,沒收冒牌茅臺酒,罰款8萬元);大連市長興市場某海鮮行將死螃蟹混入活螃蟹中銷售給消費者(處理,罰款1.15萬元,并吊銷營業執照)。

  兩家企業生產假冒偽劣商品。撫順市某調味品廠生產的“巧兒媳”牌黃豆醬油仿冒山東巧媳婦食品有限公司生產的“巧媳婦”牌黃豆醬油(處理,責令其停止違法行為,罰款5萬元);沈陽市某木業制造廠生產銷售“耐香煙燃燒”和“甲醛釋放量”指標不合格床頭柜(處理,責令其停止生產不合格產品,沒收違法所得270元,罰款4320元)。

  針對違法廣告嚴重欺騙、誤導消費者這一社會現象,本次還公布了四個違法廣告案例,其中兩例為醫藥廣告。大連市某骨髓炎中醫專科醫院通過互聯網發布含有“治愈率達98%以上”等內容的廣告(處理,責令其停止發布違法廣告,在網站消除影響,罰款11萬元);某科技有限公司擅自發布“小兒四維鈣干混懸劑”未經審查藥品廣告(處理,責令其立即停止違法行為,罰沒款40萬元);大連某文化培訓學校在互聯網上發布含有“多數學生的成績在原有基礎上提高100分”等內容的違法廣告(處理,責令其停止違法行為,在其網站及微信公眾平臺消除影響,罰款5萬元);錦州某貿易有限公司在商場銷售的天然葉黃素雞蛋、天然葉黃素柴雞蛋,在包裝語上宣稱 “葉黃素含量比普通雞蛋高5倍”等宣傳用語,無法提供相關依據(處理,責令其停止違法行為,罰款4078.8元)。

  在九大案例中,案值最高的為大連某商貿有限公司經營無合法來源的進口名牌手表案,辦案單位責令其立即停止違法行為,并沒收115塊進口手表,罰款177.903萬元。

行動 我省對56批次不合格產品開展后處理工作

  (記者 趙銘)3月14日,記者從省市場監管局獲悉,在國家市場監管總局組織的2018年產品質量國家監督抽查中,共發現遼寧55家企業56批次產品不合格,涉及內鑲式滴管帶、泳裝、鉛筆等產品。日前,我省對這些不合格產品開展了后處理工作。

  在本次抽查中,涉及生產企業43家44批次產品、經銷商12家12批次產品。截至目前,21家生產企業后處理工作已完成。其中,遼寧澤龍水利實業有限責任公司、遼陽鐵西閥門有限公司正常生產,興城市燕莎制衣有限公司等17家企業復查合格,瓦房店軸承砂輪制造有限公司等4家企業停產,海城市南臺通達電器廠等其他22家生產企業后處理工作正在進行中。

  大連西崗區樂購生活購物有限公司、沈陽家樂福商業有限公司塔灣店、歐亞集團沈陽聯營有限公司等12家銷售不合格產品的經銷商后處理工作均已完成,不合格產品已責令經銷商全部下架。

提醒 網購家具最好先去實體店看實物

  (記者 陶陽)網購維權已成為消費者關注的焦點。3月13日,遼寧省暨沈陽市家具行業自律規范市場活動啟動,會上,省、市消協和省家具協會相關負責人提醒消費者,購買家具等“大件”商品,最好先去實體店看看實物。

  網絡消費發展迅猛,極大地促進和便利了消費,然而一些電商平臺也出現了假冒偽劣、刷單炒信等現象。如何在網絡上購買到稱心如意的商品?省消協相關負責人提醒:在網購前,盡量先通過其他渠道了解所購產品的質量價格情況,不要相信使用絕對化用語的廣告宣傳,不被虛假折扣所迷惑,不被明顯低價所誤導。另外,在簽收快遞物品時,務必開箱驗貨,遇有不符合情況時應當面拒簽。對于已簽收的物品,要對相關消費憑證和必要的包裝保留適當時間,做好包裝物品的處置,防止個人信息泄露。

  針對家具類商品的網購,省家具協會相關負責人提示市民:家具是“大件”商品,網購具有“送貨到家、上門安裝、價格較低”等優勢,但也存在商品出現破損及質量好壞、退換貨很不方便等問題。消費者網購家具應盡量多搜索幾家店,對比店家的信譽、看其商品的最新銷售記錄、客戶的購買記錄和評價;購買前最好到大型賣場、實體店轉轉,對比一下價格和產品質量;產品涉及的質量、送貨、安裝等售后問題要和店家談好,保留好聊天記錄。另外,因為家具是“大件”商品,接收時一定要檢查外包裝,在外包裝完好的情況下,檢查家具是否完好,配件是否齊全,確定完好無損后再簽字。

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